Hotelinformationen
Sky:Der Jugendschutz-PIN für SKY-HD lautet 1234
W-Lan:
Für alle HotelAmber Hotspots ist das Password: Amber!!2018
Das Amber4free-WLan ohne Passwort funktioniert nur 30 Minuten! und ist für Tagestouristen zur Information gedacht.
Rezeption:
Wenn sie Fragen haben, sind wir fast immer über den Chat mit der Rezeption für sie erreichbar. Schreiben sie und und wir versuchen ihnen zu helfen oder eine Antwort zu geben.
Frühstück:
Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet steht für Sie von 7.3o Uhr bis 10.oo Uhr bereit. Bitte beachten sie die Hinweise für Corona Übernachtungen nach gültiger Verordnung des Landes-MV. Der Frühstücksraum befindet sich gegenüber der Rezeption.
Zimmerreinigung:
Der Schutz unserer Gäste, unserer Umwelt und unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen. Daher möchten wir sie darauf hinweisen, dass wir nur alle 4 Tage eine Bleibereinigung mit Wäschewechsel vornehmen. Gerne leeren wir ihren Mülleimer und füllen ihre Minibar auf. Bitte informieren sie die Mitarbeiter an der Rezeption oder schreiben sie uns über das Tablet im Zimmer. Wir bedanke uns für ihren Beitrag zum Schutz unserer Umwelt! Eine Reinigung während Sie sich im Zimmer befinden ist nicht möglich. Sollten sie wissen das sie keine Zimmerreinigung wünschen nutzen sie die Abmeldefunktion auf dem Tablet unter dem Menüpunkt Zimmerservice. Vielen Dank
Handtücher und Wäschewechsel:
Wir wechseln die Handtücher regulär erst wenn sie länger als 4 Tage bleiben. Sollten sie abweichend davon frische Handtücher wünschen informieren sie uns bitte, wir tauschen diese für nur 5€/Person komplett. Bitte benutzen sie Handtücher nicht als Abschminktücher oder zum Schuhe putzen! Es handelt sich um hochwertige Hotelwäsche, die von unserer Wäscherei nicht zurück genommen wird und die wir Ihnen in Rechnung stellen müssen. Sollten wir solche Verschmutzungen feststellen, werden wir ihnen diese Handtücher mit 7,50 € bei Badehandtüchern und 5,00 € bei kleinen Handtüchern in Rechnung stellen und sie dürfen diese dann als ihr Eigentum weiter verwenden. Wir entschuldigen uns, dass wir ihnen solche Hinweise mit auf den Weg geben müssen, aber die Handlungen Einzelner lassen uns keine Alternative zu diesem Schritt. Diese Bedingungen sind Bestandteil unseres Beherbergungsvertrages, beachten sie die Hinweise auf dem Zimmern.
Parken in der Altstadt:
Es stehen in nächster Nähe über 2000 öffentliche Parkplätze zur Verfügung, in unmittelbarer Umgebung des Hotels befinden sich allein 5 Parkhäuser.
Parkhaus-RabattIns Parkhaus „Am OZEANEUM“ Holzstraße 1, 18439 Stralsund fahren und dort parken. Sie ziehen ein normales Parkticket zum einfahren. Dieses beachten sie ab dann nicht weiter, gehen nach dem sie einen Stellplatz gefunden haben zum Ausgang. Dort befinden sich 3 Automaten, der kleine Automat der alleine steht und ein rotes P auf der Seite hat, diesen wählen sie aus. Dort drücken sie die Taste Ticketshop, wählen die Anzahl der Tage aus und bezahlen das Ticket direkt vor Ort. Dann erhalten sie ein neues Ticket mit dem sie ein- und ausfahren können. Sie zahlen damit nur 8 € je Tag anstatt 13 €.
Für Elektroautos befinden sich 2 Ladeplätze direkt auf der Straße vor dem Hotel. Motorradparkplätze finden sie am Hafen und am Neuen Markt, bzw. können sie auch im Parkhaus am Ozeaneum in der Regel parken.
Rezeption:
Unsere Rezeption ist täglich von 6.30 bis 18.00 Uhr besetzt. Sollten wir gerade nicht zu sehen sein, sind wir für sie im Haus unterwegs.
Zimmerkarte:
Da unsere Rezeption nicht 24h besetzt ist, bitten wir Sie, Ihre Zimmerkarte immer bei sich zu haben.
Bezahlung:
Die Zimmerrechnung können Sie in unserem Hause in Bar, mit EC-Karte, Mastercard, Maestrocard, VISA, Amberican Express oder Diners Club begleichen. Der Aufenthalt wird bei Anreise bezahlt, Minibar und andere Leistungen wie Handtuchtausch bei Abreise.
Abreisetag:
Die Zimmer sind am Tag der Abreise bis 11.00 Uhr zu räumen.
Rauchen:
Das Rauchen ist im gesamten Hotel untersagt! Sollten die Rauchmelder ausgelöst werden oder sie im Zimmer geraucht haben, müssen sie die Kosten für den Feuerwehreinsatz in Höhe von mindestens 1000 € und die erhöhten Reinigungskosten von 250 € tragen. Bitte rauchen sie auf dem vorgesehen Platz an den Außentüren oder in der Bar. Dieses gilt auch uneingeschränkt für E-Zigaretten oder Vapes.
Information zur Umgebung und Ausflugzielen:
Informationsmaterial finden Sie in unserem Prospektständer im Eingangsbereich oder Fragen sie unsere Mitarbeiter, wir beraten sie gern.
Handtuchservice
Benutz mich wie Zuhause! Denken sie an die Umwelt. Wir wechseln ihre Handtücher alle 4 Tage. Bitte beachten sie dieses beim Umgang mit ihren Handtüchern! Wünschen sie einen zusätzlichen Handtuchwechsel, können sie diesen für 5 €/Person hier dazubuchen. Unsere Zimmermädchen bringen Ihnen die Handtücher beim Zimmerservice auf ihr Zimmer.
Zimmerreinigung