Haus Andrea von A bis Z
Liebe Gäste,
wir heißen Sie bei uns herzlich Willkommen und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.
Gerne geben wir Ihnen einige kurze Informationen zu unserem Haus.
Ihre Gastgeberinnen
Arzt
Fühlen Sie sich schlecht und benötigen Sie einen Arzt? Gerne sind wir Ihnen bei der Arztauswahl behilflich.
Ärztlicher Notdienst findet in der Notfallpraxis RUF 02981-8020 im Franziskus-Hospital statt. Sa. + So. von 10:00 bis 12.00 Uhr und von 16:00 bis 18:00 Uhr. Ärztlicher Bereitschaftsdienst Ruf: 116 117 Zahnärztlicher Notdienstruf: 01805-986700
Abreise
Bitte stellen Sie uns ihr Zimmer am Abreisetag wieder ab 10.30 Uhr zur Verfügung.
Apotheken
Drei Apotheken finden Sie in Winterberg. Die Notdienstapotheke finden Sie im Internet www.aponet.de
Babyservice
Gerne stellen wir Ihnen Windeleimer, Wickelunterlage und Wasserkocher zur Verfügung.
Bademantel
Einen kuscheligen Leih-Bademantel erhalten sie für € 6,00 pro Aufenthalt an der Rezeption.
Bettzeug
Falls Sie noch ein zusätzliches Kissen oder Decke benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Blumenvasen
Blumenvasen für den Aufenthalt erhalten Sie an der Rezeption.
Brandfall
Die Richtung des Fluchtweges ist beschildert.
Briefmarken
An der Rezeption erhältlich. Wir nehmen Ihre Postkarten auch gerne mit zum Briefkasten
Check-in/ Check-out
Die Zimmer sind am Anreisetag ab 15:00 Uhr bezugsfertig, am Abreisetag sind die Zimmer bis 10:30 Uhr
zu räumen.
Frühstück
Frühstücksbuffet von 8:30 Uhr bis 10:00 Uhr
Der Start in den Tag beginnt mit unserem abwechslungsreichen Buffet. Auf Wunsch stehen Ihnen gluten- oder laktosefreie Lebensmittel zur Verfügung. Fragen sie unseren Frühstücksservice.
Freizeit
An der Rezeption erhalten sie Gesellschaftsspiele oder Bücher im Verleih.
Getränke- Kühlschrank
Diesen finden Sie im Tag-/Nachteingang. Eine Preisliste und ein Buch für die Entnahme liegen bereit.
Zahlung bei Abreise.
Hausbar
Unsere Hausbar steht auch nach Rezeptionsschluß 24/7 offen. Gerne bedienen Sie sich am Getränke-Kühlschrank im Tag-/Nachteingang.
Hygieneartikel
Badeslipper, Zahnbürste, Zahnpasta, Rasierzeug erhalten Sie an der Rezeption
Information
Informationen über die Umgebung, den aktuellen Veranstaltungsplan, Stadtplan, Wanderkarten, usw. erhalten Sie an der Rezeption oder im Internet.
Internet
In unserm WLAN „ Gastnetz Haus Andrea „ surfen Sie kostenfrei durchs Hotel. Das Passwort befindet sich im Zimmer und an der Rezeption.
Kaffeekapseln
Nachkauf von Tassimo Kaffeekapseln erhalten Sie an der Rezeption .
Kurbeitrag
Winterberg ist ein staatlich anerkannter heilklimatischer Kurort. Der Kurbeitrag beträgt € 3,00 pro Person (Kinder bis zum 15. Lebensjahr sind frei). Im Gegenzug erhalten Sie die SauerlandCard, mit der Sie kostenfrei mit dem Bus fahren können. Ferner erhalten Sie Vergünstigungen in verschiedenen Freizeiteinrichtungen.
Ladekabel
Leihweise kostenfrei an der Rezeption erhältlich
Late Check out
Nach Verfügbarkeit bis 17.00 Uhr möglich
Montags bis Samstags € 25,00 – Sonntags steht die Möglichkeit nicht zur Verfügung.
Liegewiese
Neben dem Haus befindet sich unsere Terrasse, falls Sie einen Liegestuhl benötigen sprechen Sie uns an.
Mittagspause
In der Zeit von 13:00 bis 15:00 Uhr
Nachteingang
Ihr Zimmerschlüssel schließt auch den Tag-/ Nachteingang, diesen finden Sie links neben dem Haupteingang,
sodass Sie jederzeit ins Haus kommen. Bitte schließen Sie die Tür nach 22:00 Uhr ab.
Nachtruhe
Unsere Gäste sind zur Erholung in unserem Haus, bitte Verhalten Sie sich dementsprechend in der Zeit
von 22:00 Uhr bis 7:00 Uhr.
Nähzeug
Haben Sie einen losen Knopf? Benötigen Sie eine Sicherheitsnadel? Wir helfen Ihnen weiter!
Notfall
Im Notfall wählen Sie bitte die Rufnummer 112 für die Feuerwehr und Rettungsdienst, 110 für die Polizei.
Privat erreichen Sie uns telefonisch 0049 (0)2981-2131. Zudem hängt in der Haupteingangstür eine Handynummer, worüber Sie uns erreichen können.
Öffentlicher Nahverkehr
Mit Ihrer Kurkarte können Sie während Ihres Aufenthaltes im Umkreis von ca. 30 km kostenfrei mitfahren.
Fahrpläne halten wir zum Ausleihen an der Rezeption bereit.
Parkplatz
Am Hotel stehen 3 Parkflächen für Ihr KfZ während Ihres Aufenthalts kostenlos zur Verfügung. Möchten Sie Ihr Fahrzeug darüber hinaus parken berechnen wir € 5,00 pro Tag.
Radio
Empfangbar über Ihren TV
Rauchverbot
Auf allen Zimmern und Fluren sowie allen öffentlichen Bereichen des Hotels besteht Rauchverbot. Bitte begeben Sie sich zum Rauchen ins Untergeschoss vor den Hoteleingang oder auf die Terrasse. Zudem ist es gestattet auf dem Balkon zu Rauchen, bitte fragen Sie an der Rezeption nach einem Aschenbecher.
Sollten Sie das Rauchverbot im Haus missachten, behalten wir uns vor, bei jedem Verstoß eine Pauschale in Höhe von € 50,00 für die Sonderreinigung auf Ihre Zimmerrechnung zu buchen.
Regenschirm
Leihweise kostenfrei an der Rezeption.
Reparaturen
Sie haben einen technischen Defekt im Zimmer festgestellt? Bitte geben Sie uns an der Rezeption Bescheid.
Safe an der Rezeption
Ihre Wertgegenstände bewahren wir auch im Backoffice-Safe der Rezeption für Sie auf.
Sauna
Die Sauna heizen wir kostenlos von 16.00 bis.18.00 Uhr auf. Bitte bestellen sie die Sauna direkt am gleichen Tag über die Rezeption oder einen Tag zuvor über das Portal.
Bei Wunschzeiten ist der Preis € 10,00 für zwei Pers./ 2 Stunden inkl. Saunatücher.
Schwimmbad
Geöffnet von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr.
Aus hygienischen Gründen dürfen dort keine Speisen und Getränke verzehrt werden.
Kinder unter 12 Jahre dürfen das Schwimmbad nur in Begleitung von Erwachsenen benutzen.
Wegen der Unfallgefahr sind Springen vom Beckenrand sowie Ballspielen untersagt.
Schwimmbad Frühnutzung
Im Rahmen von Energiesparmaßnamen, decken wir unser Schwimmbad mit eine Rolle ab.
Frühschwimmer möchten wir bitten dies anzumelden.
Skiabstellraum
Befindet sich rechts vom Haupteingang. Bei Fluchtlichtbetrieb (Fr.+ Sa.) schließt Ihr Zimmerschlüssel die Tür bis 22:00 Uhr. Wir bitten um kurze Information. Bitte nehmen sie keine Sportgeräte mit auf Ihr Zimmer.
Souvenirs
Unsere Souvenirs finden Sie in der Vitrine im Eingang oder an der Rezeption, auch direkt bei der Touristeninformation gibt es Winterberger Mitbringsel.
Tauschbibliothek
Buch vergessen ? Kein Problem, nutzen Sie unsere Tauschbibliothek in der Lobby und leihen Sie sich während Ihres Aufenthaltes ein Buch bei uns. Sollten sie nicht schaffen es zu Ende zu lesen, können Sie es erwerben oder ein anders bereits gelesenes Buch bei uns zurücklassen.
Taxi
Unter der Rufnummer 02981- 484 erreichen Sie das örtliche Taxiunternehmen „Greve“
Wäscheservice
Von Montags bis Freitags ( ausgenommen Feiertage ) waschen wir bei Bedarf ihre Kleidung kostenpflichtig ( je nach Aufwand ) (Abgabe vor 9:30 Uhr/Rückgabe bis 19:00 Uhr)
Wertsachen
Das Hotel haftet nicht für verloren gegangene Gegenstände oder Wertsachen
WLAN Zugang
In unserm WLAN „ Gastnetz Haus Andrea „ surfen Sie kostenfrei durchs Hotel. Das Passwort befindet sich im Zimmer und an der Rezeption.