Service-Leitfaden
Allergiker
Unsere Betten sind für Allergiker geeignet.
Apotheke
Die nächstgelegene Apotheke:
Rats-Apotheke, Alter Markt 6, Tel.: 03831/298045
(ca. 7 Gehminuten)
Arzt
Der nächstgelegene Allgemeinmediziner:
Frau Dr. Krüger
Knieperdamm 81
03831 308081
(ca. 10 Gehminuten)
Autovermietung
Europcar Autovermietung AVIS Autovermietung
Werftstr. 6 Tribseer Damm 74
18439 Stralsund 18437 Stralsund
03831 297577 03831 285844
Babybett
Babybetten stellen wir Ihnen bei Bedarf und Verfügbarkeit gerne kostenlos zur Verfügung.
Bademantel
Einen Bademantel können Sie bei Verfügbarkeit gebührenpflichtig an der Rezeption ausleihen.
Bank
Deutsche Bank Pommersche Volksbank Sparkasse Vorpommern
Tribseer Straße 1 Mönchstr. 24 Neuer Markt 7-8
Barrierefreiheit
Unsere Zimmer sind barrierefrei eingerichtet.
Bezahlung
Wir akzeptieren VISA Card, Mastercard, American Express, EC-Karte und EUR in Bar.
Blumen, Blumenvasen
Auf Wunsch bestellt unsere Rezeption gerne Blumen für Sie.
Blumenvasen erhalten Sie leihweise an der Rezeption.
C/D/E
Check-in, Check-out, Express Check out
Check-in ab 15:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr
Fax-Service
Gerne können Sie Telefaxe empfangen oder auch verschicken.
Über die Gebühren informiert Sie gerne die Rezeption.
Fernsehen
Alle Zimmer sind mit einem Fernseher ausgestattet. Die Fernbedienung finden Sie auf dem Schreibtisch.
Feuerlöscher
Feuerlöscher finden Sie auf allen Gängen. Sollten Sie ein Feuer bemerken, geben Sie
bitte sofort der Rezeption Bescheid.
Fluchtwege
Benutzen Sie bei einem Brand nicht den Aufzug, sondern die Treppen.
Friseur
Die nächstgelegenen Friseure:
“Graening Friseure” Salon „Haar“
Heilgeiststraße 69 Mönchstraße 30
03831 288060 03831 293069
Fundsachen
Sollten Sie etwas vermissen oder gefunden haben, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Gepäck
Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, wenn Sie Hilfe beim Gepäck benötigen oder
wenn Sie Ihr Gepäck vorübergehend abstellen möchten.
Gutschein
Gutscheine erhalten Sie auf Wunsch an der Rezeption und im Restaurant.
H
Internet
Der Zugang für das kostenfreie W-LAN Gast_Hafenresidenz ist ohne Passwort nutzbar.
J
Kino
Cinestar-Der Filmpalast
Frankenstraße 7
03831 2885-58
Krankenhaus
HELIOS-Klinikum Stralsund GmbH
Große Parower Straße 47
03831 35-0
L
Minibar
Jedes Zimmer ist mit einer Minibar ausgestattet. Die Getränke- und Snackpreise liegen auf den Zimmern aus.
Bitte tragen Sie Ihren Verbrauch auf der Liste ein und bezahlen Sie vor Abreise.
Nahverkehr
Gerne gibt Ihnen unsere Rezeption Auskunft über Busverbindungen.
Notfall
In Notfällen bei Nacht wählen Sie bitte:
Polizei 110
Feuerwehr/ Notarzt 112
O
Parkplätze
Gerne können Sie unsere Hausparkplätze, je nach Verfügbarkeit, gegen eine tägliche Gebühr von 14,00 € ( April bis Oktober) 11,00 € (November bis März) nutzen. Sollten diese belegt sein, gibt Ihnen die Rezeption Auskunft über weitere Parkmöglichkeiten.
Q
Rauchen
Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Die Missachtung zieht eine entsprechende Servicegebühr von 150,00 € nach sich.
Safe
Im Safe liegend, befindet sich eine Bedienungsanleitung.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Sauna
Die hauseigene Sauna können Sie in der Zeit zwischen 16-22:00 Uhr nutzen. Die Gebühr beträgt pro Person 5,00 € inklusive extra Handtücher. Für Ihre gewünschte Saunazeit melden Sie sich bitte vorher an der Rezeption an.
Schlüsselkarte
Bitte geben Sie Ihre Schlüsselkarte bei der Abreise an der Rezeption ab.
Falls Sie Ihre Schlüsselkarte verloren haben, teilen Sie uns dies bitte unverzüglich mit – auch zu Ihrem eigenen Schutz. Bei Verlust berechnen wir 5,00 € pro Karte.
Stadtinfo
Gerne gibt Ihnen unsere Rezeption Tipps für Ihre Ausflüge in und um Stralsund.
(siehe auch Tourismus-Information)
Stadtplan
Einen Stadtplan erhalten Sie an der Rezeption.
Tankstelle
Die nächsten Tankstellen:
Total-Tankstelle Shell-Tankstelle
Greifswalder Chaussee 122 Heinrich-Heine-Ring 7
Entfernung: 2,9 km Entfernung: 2,5 km
Taxi
Eine Vorbestellung nimmt unsere Rezeption gerne für Sie entgegen.
Telefon
Mit dem Telefon können Sie kostenlos ins deutsche Festnetz telefonieren.
Mit dem Drücken der 0 bekommen Sie eine Amtsleitung.
Unter der 03831 28212 plus Ihrer Zimmernummer sind Sie direkt erreichbar.
Technische Störungen
Sollten Sie einen Mängel bemerken, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Wir bemühen uns um schnellstmögliche Abhilfe.
Theater
Theater Vorpommern
Olof-Palme-Platz 1, Theaterkasse Tel.: 03831 - 2646 0
Ticketservice
Die Rezeption ist Ihnen gerne bei der Bestellung von Tickets behilflich.
Toilettenartikel
Sollten Sie noch zusätzliche Hygieneartikel benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. (z.Bsp. Zahnpflegesets, Rasiersets, Seife, Duschbad, Duschhaube)
Tourismuszentrale
Tourismuszentrale der Hansestadt Stralsund
Alter Markt 9
03831 2469-0
U/V
Wander-, Radtouren
siehe Tourismuszentrale
Weckdienst
Auf Wunsch steht Ihnen unser Weckdienst zur Verfügung.
X/Y
Zimmerreinigung
Die Reinigung der Zimmer erfolgt regulär bis 14:00 Uhr.