Gästeservice A-Z
24 Stunden besetzter Empfangsdienst
Haben Sie Fragen oder Wünsche? Wir stehen für Sie 24 Stunden an der Rezeption zur Verfügung.
Sprechen Sie uns an. Von Ihrem Zimmer aus sind wir telefonisch unter „91“ erreichbar.
Abreise
Siehe „Check Out“
Adapter
Eine Auswahl an Reisesteckern und Adaptern erhalten Sie an der Rezeption.
Allergiker
Unsere Betten sind komplett mit Allergiker-Bettwäsche, -Kissen, -Decken und -Encasings ausgestattet. Außerdem stehen Ihnen milbendichte Schutzbezüge auf Anfrage und nach Verfügbarkeit bereit. Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an unsere Hausdame.
Im Restaurant und an der Hotelbar halten unsere Mitarbeiter eine Dokumentation für alle Allergene und Zusatzstoffe bereit, die sämtliche Inhaltsstoffe der Produkte beschreibt.
Unser Küchenteam steht Ihnen für eine individuelle Beratung gerne zur Verfügung.
Angebote von Hygieneartikeln auf Wunsch
Auf Nachfrage erhalten Sie folgende Hygieneartikel an der Rezeption:
Zahnbürste, Zahncreme, Nähutensilien, Duschgel, Schuhputzutensilien, Schuhlöffel, Einmal-Rasierer u.v.m.
Anreise
Siehe „Check In“
Apotheke
5 Minuten Fußweg: Adam Riese Apotheke in der Unteren Gartenstraße 5 Telefon: „0-310 110“. Unsere Rezeption informiert Sie gerne.
Arzt
Für einen Termin wenden Sie sich bitte an die Rezeption oder an Herrn Dr. Kolb, Allgemein- und Badearzt Tel: 0-920290. Für Notfälle 0112 oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst Tel.: „0-116 117“.
Sollte es sich um einen Notfall handeln, erreichen Sie die Rettungsleitstelle unter der Taste „Notarzt“ am Telefon. Bitte informieren Sie anschließend die Rezeption Tel: “91”.
Ausflugstipps
An der Infowand im Erdgeschoss bei Zimmer 130-132 und im Prospektregal nahe der Rezeption finden Sie Informationsmaterial.
Babyausstattung
Sie reisen mit Ihrem Baby an? Wir bieten Ihnen auf Wunsch Babybetten, Wickelunterlage, Hochstuhl, Speisenwärmer u.v.m. an. Sprechen Sie unsere Mitarbeiter darauf an.
Babysitter
Auf Wunsch und Voranmeldung arrangieren wir Ihnen so schnell es geht einen Babysitter (zusätzliche Kosten).
Bademäntel
Finden Sie in Ihrem Kleiderschrank. Falls Sie eine andere Größe benötigen, kontaktieren Sie bitte die Rezeption unter der Telefondurchwahl "91"
(für Gäste in den Classic / Classic Plus Zimmern zubuchbar).
Bademantelgang
Hotelgäste (außer in den Classic/Classic Plus Zimmern) haben über den Bademantelgang von Check In bis Check Out das ThermenMeer inklusive. Der Eintritt in das SaunaLand wird zusätzlich berechnet: Der SaunaLand Aufpreis liegt bei einem Tagespreis von 10,00€.
In den Classic/Classic Plus Zimmern können die Leistungen der Obermaintherme wie folgt zugebucht werden:
* Tageseintritt ThermenMeer zu 25,00 € pro Tag & Person
* Tageseintritt SaunaLand (nur in Kombination mit dem ThermenMeer möglich) zu 10,00 € pro Tag & Person
* Leih-Wellnesstasche zu 8,50 € pro Person & Aufenthalt
Der treppen- und barrierefreie Zugang in der Obermain Therme und der kostenfreie Tagesaufenthalt für Geburtstagskinder ist nach Rücksprache mit der Rezeption möglich.
Badeslipper
Finden Sie in Ihrem Kleiderschrank in der fertig gepackten Wellnesstasche (für Gäste in den Classic / Classic Plus Zimmern zubuchbar).
Badetücher
Für die Nutzung unseres VITUS SPA oder der Obermaintherme finden Sie in Ihrem Schrank Ihre fertig gepackte Wellnesstasche. (für Gäste in den Classic / Classic Plus Zimmern zubuchbar).
Bank
Raiffeisen Volksbank und Sparkasse finden Sie neben der Touristeninformation, ca. 800 m entfernt vom Hotel. EC-Automat 50 m hinter dem Bahnhof, rechte Seite.
„Bayrisch-Regional“ Restaurant
Siehe Restaurant „Bayrisch-Regional“
Bettenbutler
Siehe „Kopfkissen/Zusatzdecken“
Bewertung
Auf dem Fernseher im Zimmer befindet sich ein Bewertungsbogen – gerne nehmen wir hier Ihr Feedback entgegen.
Bibliothek
Im Erdgeschoss (gegenüber von Zimmer 131) finden Sie eine Auswahl an Büchern.
Briefkasten
Befindet sich an der Rezeption (tägliche Leerung).
Briefe
Briefpapier und Briefumschläge finden Sie an der Rezeption.
Brunch
Jeden Sonn- und Feiertag von 11:00-14:00 Uhr
Für Hausgäste, die am Vortag im Hotel schlafen, mit ermäßigtem Preis (bei Vorlage der Gäste-/Schlüsselkarte).
Festtagsbrunch an ausgewählten Sonn- und Feiertagen.
Bügeleisen und -brett
Auf Nachfrage bringen wir Ihnen eine Bügelstation auf Ihr Zimmer. Dieser Service ist kostenfrei und steht Ihnen täglich 24 Stunden zur Verfügung.
Bügelservice
Gerne bügeln wir Ihre Wäsche gegen eine Gebühr. Alternativ bringen wir Ihnen eine Bügelstation auf Ihr Zimmer. Dieser Service ist kostenfrei und steht Ihnen täglich 24 Stunden zur Verfügung.
Bus und Bahn
Unser Rezeptionsteam sucht Ihnen gerne Bus- und Bahnverbindungen über das Internet heraus. Vom Hotel ist der Bahnhof ca. 100m entfernt.
Check In/ Early Check in
Unsere Zimmer (und damit auch der Bademantelgang) stehen Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Für eine Frühanreise berechnen wir 10,00 € pro angefangene Std./Zimmer. Der früheste Anreisezeitpunkt ist hierbei 12.00 Uhr.
Check Out/ Late Check out
Unsere Zimmer (und damit auch der Bademantelgang,) stehen Ihnen am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung. Für eine Spätabreise berechnen wir 10,00 € pro angefangene Std./Zimmer. Der späteste Abreisezeitpunkt ist hierbei 14.00 Uhr. Wenn Sie sich für eine Verlängerung entscheiden, ist es zwingend notwendig, dass Sie sich mit Ihren Zimmerschlüssel(n) an der Hotelrezeption melden.
Check Out / Express Check Out
Um längere Wartezeiten beim Check Out zu vermeiden, können Sie Ihre Rechnung bereits am Vorabend Ihrer Abreise begleichen. Bringen Sie hierfür bitte alle Zimmerschlüssel mit an die Rezeption.
Chipverlust:
Bei Verlust Ihres Chips behalten wir 100,00 € als Pfand ein, bis der Schlüssel wieder an uns zurückgebracht wird.
Druckmöglichkeit
Unser Gäste-PC befindet sich in der Hotellobby, neben der Rezeption. Hier haben Sie die Möglichkeit Dokumente auszudrucken. Gerne kopieren wir Ihnen auch Dokumente (0,40 € pro schwarz/weiß Seite und 0,70 € pro Farbkopie).
E-Mail
E-Mails können kostenfrei am Internet-Terminal an der Rezeption oder per W-LAN mit Ihrem
eigenen Gerät abgerufen werden. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@kurhotel-staffelstein.de
Fahrradverleih
Wenden Sie sich bitte an unsere Empfangsmitarbeiter. Hauseigene E-Bikes und E-Mountainbikes können Sie sich gegen Gebühr ausleihen. Diesen Service bieten wir von Anfang April bis Ende Oktober.
Familienfeier
Bis zu 170 Personen in einem Raum können bei uns feiern. Dafür halten wir Informationen mit Menü- und Buffetvorschlägen an der Rezeption bereit. Gerne zeigen wir Ihnen auch, nach Möglichkeit, unsere Räumlichkeiten.
Faxaufträge
An der Rezeption gegen Gebühr rund um die Uhr möglich.
Fernseher
Ihr Fernseher hat einen Satellitenanschluss. Sie empfangen kostenfrei 80 Programme, sowie SKY Film und Sport.
Feuer
Unser Hotel ist mit einer Brandmeldeanlage, Brandschutztüren und Sicherheitseinrichtungen ausgestattet. Wir bitten Sie, trotzdem vorsichtig mit Feuer umzugehen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Hotelinformationen unter Sicherheit.
Fitnessraum
Dieser befindet sich im 1. Obergeschoss und kann täglich 24 Stunden kostenfrei genutzt werden. Bitte tragen Sie geeignetes Schuhwerk.
Fluchtwege
Bitte beachten Sie die Ausschilderung im Hotel.
Für den Fall eines Feuers beachten Sie bitte den Fluchtwegplan an Ihrer Zimmertür, sowie auf den Fluren. Er gibt Ihnen die Information, wo sich der nächste Notausgang befindet.
Frühstücksbuffet
Mo - Fr 06:30-11:00 Uhr
Sa, So + Feiertag 07:00-12:00 Uhr
Frühstücksbuffet in unserem Bayrisch-Regionalem-Restaurant
sowie serviertes Frühstück von 12:00 bis 21:00 Uhr in der Lounge.
Early Express Frühstück
Early Express Breakfast / Frühes Express Frühstück bitte am Vortag bis 22:00 Uhr vorbestellen. Ihr "To Go Paket" wird nach Ihrer angegebenen Wunschzeit an der Rezeption bereitstehen (für Gäste in den Classic / Classic Plus Zimmern zu 29,00 € pro Person / Tag zubuchbar).
Freizeitmöglichkeiten
In unserem Freizeitbereich stehen Ihnen im 1. Obergeschoss verschiedene Fitnessgeräte zur Verfügung.
Wir empfehlen Ihnen unter folgenden Punkten zu schauen: Ausflugstipps, Bademantelgang , Bibliothek, Bus und Bahn ,Fahrradverleih, Golfen, Joggen, Kino, Kirche/Gottesdienste, Magazine, Museum, Schwimmbad/Sauna, Sonnenterrasse, Stadtführung, Ticketservice, Veranstaltungen, VITUS SPA , Wandern, Zeitungen oder Sie fragen alternativ an der Hotelrezeption nach.
Frühanreise
Siehe „Check In“
Frühstückskarte im Roomservice
Die Auswahlkarte für das Zimmerfrühstück hängt in Ihrem Zimmer am Kleiderschrank bereit. Bitte füllen Sie diese bis 23:00 Uhr am Vortag aus und hängen Sie die Auswahlkarte außen an Ihre Tür oder geben Sie ihn an der Rezeption ab. (7,00 € Roomservicegebühr) (für Gäste in den Classic / Classic Plus Zimmern zu 29,00 € pro Person / Tag zubuchbar).
Fundsachen
Haben Sie etwas verloren oder gefunden? Wenden Sie sich bitte an die Rezeptionsmitarbeiter.
Gästelift
Unser Haus verfügt über 3 Gästelifte. Mit diesen erreichen Sie alle Stockwerke, von der Tiefgarage bis in das 2. Obergeschoss.
Geburtstagsfeiern
Siehe „Familienfeiern“
Gepäckservice
Benötigen Sie Hilfe bei Ihrem Gepäck? Wir helfen Ihnen gerne. Sprechen Sie uns an der Rezeption an.
Gesicherte Gepäckaufbewahrung
Gerne hinterlegen wir Ihr Gepäck an der Rezeption.
Golfen
Unsere Rezeptionsmitarbeiter informieren Sie gerne über Greenfee-Ermäßigungen und
naheliegende Golfplätze.
Golfbälle und Putter für unser Putting Green vor dem Haus erhalten Sie an der Rezeption. Von April bis Ende Oktober gibt Ihnen jeden Dienstag und Samstag um 10:00 Uhr unser Golftrainer Herr Schwass einen Einblick in diese Sportart.
Gottesdienste
Kath. Pfarramt Bad Staffelstein
Kirchgasse 6
Tel. 09573 / 43 15
Samstag:
18:00 Uhr Vorabendmesse
Sonntag:
8:30 Uhr Pfarrgottesdienst
10:30 Uhr Kindergottesdienst
jeden Sonntag, außer 1. Sonntag im Monat: 19:00 Uhr Pfarrgottesdienst
jeden 1. Sonntag im Monat: ein „etwas anderer“ Gottesdienst (Näheres in der Gottesdienstordnung oder in der Presse)
Evang.-Luth. Pfarramt Bad Staffelstein
Georg-Herpich-Platz 3
Tel. 09573 / 232
Sonntag: 10:15 Uhr Messe
Franziskanerkloster Vierzehnheiligen
Tel. 09571 / 95 08 -0
Während der Sommerzeit von Mai bis September:
Sonntag: 7:00 Uhr / 8:00 Uhr / 9:00 Uhr / 10:30 Uhr
Während der Winterzeit von Oktober bis April:
Sonntag: 7:30 Uhr / 9:00 Uhr / 10:30 Uhr
Klosterkirche Kloster Banz
Tel. 09573 / -59 92 oder -73 11
Sonntag: 9:00 Uhr Messe in der Stiftskirche Banz
Gutscheine
Alle Hotelleistungen können Sie auch als Gutschein erwerben, entweder an unserer Hotelrezeption oder über unsere Homepage.
Herausnehmbare Anti-Rutschvorrichtung
Auf Nachfrage erhalten Sie eine herausnehmbare Anti-Rutschvorrichtung für die Dusche oder Badewanne.
Infrarotkabine
Eine Infrarotkabine befindet sich im Saunabereich unseres Hauses. Die Nutzung ist im Rahmen der Öffnungszeiten kostenfrei möglich (für Classic / Classic Plus Zimmer ist der VITUS SPA zubuchbar).
Internet
An der Rezeption befindet sich unser öffentliches Internet-Terminal. Während Ihres Aufenthaltes ist der Benutzername = Ihr Nachname (Groß- und Kleinschreibung wie auf Ihrer Schlüsselkarte geschrieben), das Passwort = Ihre Zimmernummer. So können Sie auch den W-LAN-Empfang in Ihrem Zimmer nutzen. Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne. Einen Laptop können Sie sich an der Rezeption gegen eine Gebühr ausleihen.
Joggen
Lassen Sie sich eine Joggingkarte von den Rezeptionsmitarbeitern geben. Viele Wege durch das Maintal eignen sich zum Joggen.
Kaffee/ Teekocher
Auf Ihrem Zimmer steht eine Kaffeestation für Sie bereit. Dort finden Sie Tassen, Kaffee, Milchpulver, Zucker, Süßstoff und Tee. Genießen Sie diesen Service kostenfrei.
Kino
Neue Filmbühne Lichtenfels. Filmangebote nennen Ihnen unsere Rezeptionsmitarbeiter.
Das nächste Kino ist die „Neue Filmbühne“ in Lichtenfels. Eine Wegbeschreibung und Übersicht über das Filmangebot finden Sie hier.
Klimaanlage
Alle Räumlichkeiten im Kurhotel besitzen eine Klimaanlage. In Ihrem Zimmer befindet sich eine individuell regelbare Klimaanlage.
Kopien
Unser Rezeptionsteam übernimmt jederzeit gerne diesen Service.
Der Preis beträgt 0,40 € pro schwarz/weiß Kopie und 0,70 € pro Farbkopie.
Kopfkissen / Zusatzdecken
Unsere Rezeption hilft Ihnen gerne. Bitte beachten Sie dazu Ihren „Bettenbutler“ im Tablet unter Hotel Services -> Bettenbutler.
Kreditkarten
Wir akzeptieren EC, Visa, MasterCard, Diners Club und American Express.
Ladestation für elektrische Fahrräder
Gerne können Sie Ihren Fahrradakku bei uns aufladen. Bitte geben Sie hierfür an der Rezeption Bescheid.
Fahrradakkus laden wir Ihnen kostenfrei an der Hotelrezeption auf.
Ladestation für Elektroautos
Ihren kostenpflichtigen Stellplatz in unserer Tiefgarage können Sie bereits bei der Buchung, gerne auch im Nachhinein reservieren. Ihr reservierter Parkplatz steht Ihnen von 15:00 bis 11:00 Uhr am Folgetag zur Verfügung. Pro Nacht berechnen wir Ihnen 20,- € Parkgebühren inklusive Strom. Die Gebühren werden auch ohne Ladevorgang fällig. Sie können Ihren Parkplatz für Ihren gesamten Aufenthalt oder nur für einzelne Tage reservieren.
Unsere E-Ladestationen und Wallboxen sind mit einem TYP2 Ladestecker ausgestattet und verfügen aufgrund unseres 66kW Lademanagements über max. 22 kW pro PKW. Die benötigte Ladekarte zur Aktivierung erhalten Sie an der Rezeption.
Leih-Laptop
Einen Laptop können Sie sich an der Rezeption ausleihen. Leihgebühr: bis 24 Std. 25,00 €, bis 48 Std. 10,00 € pro 24 Std., bis 120 Std. 5,00 € pro 24 Std.
Lounge
Unsere Lounge befindet sich im Erdgeschoss und ist täglich von 10:00 bis 00:00 Uhr geöffnet. Für Reservierungen Tel. „156“.
Magazine
500 diverse Magazine und überregionale Zeitungen können Sie kostenfrei über die App sharemagazines lesen. Kommen Sie bei Fragen gerne auf uns, die Rezeptionsmitarbeiter, zu.
Matratzen
Bitte beachten Sie dazu Ihren „Bettenbutler“ am Bett und sprechen Sie einen Rezeptionsmitarbeiter darauf an.
Mediterranes „v. Scheffel“ Restaurant
Mittwoch bis Sonntag 18:00 - 21:00 Uhr
ausgenommen 22.12. bis 03.01.
Ruhetag Montag und Dienstag
Für Reservierungen unter Tel. „154” oder klicken Sie hier.
Museen
Wir empfehlen das Heimatmuseum in der Innenstadt Bad Staffelsteins. Auch ein Besuch im Museum von Kloster Banz lohnt sich. Gerne beantworten Ihnen die Rezeptionsmitarbeiter noch offene Fragen dazu.
Nähservice
Wenn Sie Hilfe dafür benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeptionsmitarbeiter.
Notausgänge
Bitte beachten Sie die Ausschilderung im Hotel.
Beachten Sie bitte das Hinweisschild an Ihrer Zimmertür und auf den Gängen. Vorsicht: Die nach außen führenden Notausgänge sind alarmgesichert!
Notruf
Beachten Sie bitte die Hinweisschilder an Ihrer Zimmertür und auf den Gängen. Vorsicht: Die nach außen führenden Notausgänge sind alarmgesichert!
Bei einem Notfall erreichen Sie die Rettungsleitstelle unter der Taste „Notruf“ am Telefon. Für den ärztlichen Bereitschaftsdienst wählen Sie Tel.: „0-116 117“. Bitte informieren Sie anschließend die Rezeption Tel: “91”.
Neu – distyNotruf NEO für Ihr Hotelzimmer und im Zimmerbad
- Ein Notruf-Armband, das mithilfe der Alarmtaste im Notfall eine Sprachverbindung zu einem Hotelmitarbeiter herstellt.
- Der Notruftaster kann um das Handgelenk, am Gürtel oder mit einem Halsband getragen werden.
- Mit integriertem Lautsprecher und Mikrofon für komfortables Freisprechen. Dadurch können Notfall-Anrufe vom Zimmer sowohl getätigt als auch angenommen werden
- Sie erhalten diese Notruftechnik auf Wunsch und gegen ein aufgebuchtes Pfand
Obermain Therme
Informationen hierzu erhalten Sie unter dem Menüpunkt "Bademantelgang".
Parken
Sie können kostenfrei in unserer Tiefgarage (nach Verfügbarkeit), sowie auf den Außenstellplätzen vor dem Hotel parken.
Poolbar
Unsere Poolbar befindet sich in unserem VITUS SPA im Untergeschoss. Verwöhnen Sie sich dort mit Drinks und Snacks zu unseren gewohnten Schwimmbad Öffnungszeiten von 06:30 bis 22:00 Uhr. Informationen dazu finden Sie an der Rezeption.
Post
Für Sie eingehende Post wird an der Rezeption aufbewahrt, ebenso Nachrichten. Postkarten, zum Preis von 1,00 € pro Stück und Briefmarken sind an der Rezeption erhältlich.
Radfahren
Bad Staffelstein ist reich an Radwegen. Verschiedene Touren finden Sie an unserer
Informationswand (gegenüber von Zimmer 131) und auf Nachfrage an der Rezeption.
Von April bis Ende Oktober verleihen wir unsere hauseigenen E-Bikes und Mountainbikes mit Elektroantrieb. Siehe dazu Fahrradverleih.
Radio
Ihr Fernseher empfängt 70 deutsche Radiokanäle. Bitte wählen Sie hierfür zwischen den Programmen 1000-1070 auf der Fernbedienung.
Rauchen
Das Rauchen von Zigaretten, E-Zigaretten, Zigarren, Zigarillos und Pfeife ist im ganzen Haus untersagt! Bitte beachten Sie auch, dass dies auf den Balkonen der Zimmer ebenfalls nicht gestattet ist. Sie haben die Möglichkeit, auf der Sonnenterrasse oder vor dem Haus zu rauchen. Bei Nichtbeachtung unserer Regelung erlauben wir uns, Ihnen 100,00 € für die Reinigung- und Lüftung in Rechnung zu stellen.
Regenschirme
Gerne können Sie sich Regenschirme an der Rezeption kostenfrei ausleihen.
Reinigung (chemisch)
Wir verfügen selbst nicht über einen chemischen Reinigungsservice, geben diesen aber gerne in Auftrag. Bei Abgabe bis 9:00 Uhr an der Rezeption erfolgt die Rückgabe bis 18:00 Uhr am darauffolgenden Tag. Eine Preisliste finden Sie auf bei dem Wäschebeutel in Ihrem Schrank.
Restaurant „Bayrisch-Regional“
Unser Bayrisch-Regionales Restaurant befindet sich im Erdgeschoss und hat
Mo - Fr 06:30-11:00 Uhr
Sa, So + Feiertag 07:00-12:00 Uhr und von 18:00-21:00 Uhr
für Sie geöffnet.
Reservieren Sie unter Tel. „154” oder klicken Sie hier.
Restaurant mediterranes „v. Scheffel“
Siehe Mediterranes „v. Scheffel“
Rezeption
Unsere Rezeption ist für Sie 24 Stunden / 7 Tage besetzt und unter der hausinternen Tel.nr. „91“ erreichbar.
Rollator
Wir verleihen Rollatoren zu 10,00 € pro Woche. Sprechen Sie bitte unser Rezeptionsteam darauf an.
Rollstuhl
Wir verleihen Rollstühle zu 15,00 € pro Woche. Sprechen Sie bitte unser Rezeptionsteam darauf an.
Safe
Es stehen Ihnen im Kleiderschrank Ihres Zimmers ein Safe und an der an der Rezeption ein Hotelsafe kostenfrei zur Verfügung. Für Wertgegenstände im Zimmer übernimmt das Hotel keine Haftung. Siehe auch Wertsachen.
Scan
Unser Rezeptionsteam übernimmt jederzeit gerne diesen Service.
Der Preis für einen Ausdruck beträgt pro Seite 0,40 € (schwarz/weiß) und 0,70 € (farbig).
Schuhputzmaschine
Eine Schuhputzmaschine befindet sich jeweils im Haupteingang des Erdgeschosses und der Tiefgarage. Zusätzlich liegt ein Schuhputzschwämmchen im Schrank Ihres Zimmers.
Schlüsselverlust:
Siehe „Chipverlust“
Schwimmbad/ Sauna
Unser hoteleigener Schwimmbad- und Saunabereich ist täglich von 6:30 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet. Den Zugang erhalten Sie über Ihren Zimmerschlüssel. (für Gäste in den Classic / Classic Plus Zimmern zu 25,00 € pro Person / Tag zubuchbar).
Shuttle-Dienst
Gerne organisieren wir Ihnen einen Shuttle-Dienst. Dafür sprechen Sie bitte unsere Rezeptionsmitarbeiter an.
Sonnenterrasse
Unsere Sonnenterrasse befindet sich im 1. Obergeschoss.
Spätabreise
Sie möchten Ihren Aufenthalt länger als 11:00 Uhr genießen? Buchen Sie ganz einfach für 10,00 € pro angefangene Std./Zimmer Ihre bevorzugte Spätabreise hinzu (nach Verfügbarkeit). Kommen Sie gerne an die Rezeption.
Siehe Check Out
Stadtführung
Wenn Sie sich für eine Stadtführung interessieren wenden Sie sich bitte an unsere Rezeptionsmitarbeiter. Informationen dazu erhalten Sie auch von den Mitarbeitern des Kur & Tourismus Services Bad Staffelstein.
Stromanschluss
Im Haus haben wir 230 – 240 Volt AC, 50 Hz. Internationale Adapter liegen als kostenfreie Leihgabe an der Rezeption bereit.
Tagungsräume
Sieben klimatisierte Räume für bis zu 210 Personen stehen uns für diverse Veranstaltungen zur Verfügung. Erste Informationen dazu erhalten Sie an der Rezeption.
Taxi
Unsere Rezeptionsmitarbeiter rufen Ihnen gerne ein Taxi.
Telefon
Wählen Sie die „0“, um eine Amtsleitung zu erhalten (Telefoneinheit: 0,30 €). Sie können von außerhalb des Hauses direkt angewählt werden: 09573-333 + Ihre Zimmernummer. Mit der „91“ erreichen Sie die Rezeption.
Ticketservice
Kartenverkauf und Ticketservice bietet Ihnen unsere Rezeption.
Sprechen Sie einfach uns an der Rezeption darauf an. Gerne sind wir Ihnen nach Möglichkeit behilflich.
Tiefgarage
Die Tiefgarage ist kameraüberwacht und Tag und Nacht geöffnet. Für Hotelgäste kostenfrei nach Verfügbarkeit.
Tiere
Haustiere werden lt. Preisliste berechnet.
Das Mitführen eines Haustieres ist in unserem Restaurant-, und Wellnessbereich nicht gestattet.
Allerdings dürfen Sie Ihren Liebling auf die Restaurantterrasse und in unsere Lounge mitnehmen (beides Montag bis Freitag ab 6:30 Uhr und Samstag, Sonntag und Feiertag ab 7 Uhr geöffnet).
Aufgrund der Wichtigkeit von tierhaarfreien Fluren und Zimmern für Allergiker, haben wir die Zimmer für unsere Gäste mit Tieren auf das Erdgeschoss begrenzt!
Ventilatoren
Sprechen Sie bitte unser Rezeptionsteam darauf an. Gerne stellen wir Ihnen einen Ventilator (kostenfrei und nach Verfügbarkeit) in Ihr Zimmer.
Veranstaltungen
Aktuelle Veranstaltungen, Hinweise und Angebote finden Sie in unserer Hotelgazette, an
unserer Informationswand, in unseren Prospekten und hier. Unsere Rezeptionsmitarbeiter informieren Sie gerne.
VITUS SPA
Unser hoteleigener Schwimmbad- und Saunabereich ist täglich von 6:30 bis 22:00 Uhr geöffnet. Den Zugang erhalten Sie über Ihren Zimmerschlüssel. (für Gäste in den Classic / Classic Plus Zimmern zu 25,00 € pro Person / Tag zubuchbar).
Für ein Verwöhnprogramm mit Massage(n) und/ oder Kosmetikanwendung(en) ist der SPA Mo bis Sa geöffnet von 10:00 bis 18:30 Uhr und Sonntag 9:00 bis 18:30 Uhr. Eine Terminabsprache ist telefonisch unter „157“ oder hier möglich.
Wandern
Bad Staffelstein ist reich an Wanderwegen. Verschiedene Touren finden Sie an unserer
Informationswand (gegenüber von Zimmer 131), auf Nachfrage an der Rezeption und hier.
Kostenfrei stellen wir Ihnen dazu Nordic Walking-Stöcke zur Verfügung.
Wäscheservice extern
Bei Abgabe bis 9:00 Uhr an der Rezeption erfolgt die Rückgabe am darauffolgenden Tag bis 09:00 Uhr. Eine Preisliste finden Sie auf dem Wäschebeutel in Ihrem Schrank.
Wäscheservice im Haus
Bei Abgabe bis 9:00 Uhr an der Rezeption erfolgt die Rückgabe innerhalb von 6 Stunden. Eine Preisliste finden Sie auf bei dem Wäschebeutel in Ihrem Schrank.
Wäschetrockner
Wenn Sie Ihre nassen Handtücher oder Badesachen getrocknet haben möchten, melden Sie sich bitte an der Hotelrezeption. Dieser kostenfreie Service steht Ihnen 24 Stunden täglich zur Verfügung.
Weckdienst
Sie können sich selbst über den Fernseher die gewünschte Weckzeit einstellen. Oder Sie teilen unseren Empfangsmitarbeitern die gewünschte Weckzeit mit.
Wertsachen
Bitte nutzen Sie den vorgesehenen Safe im Kleiderschrank Ihres Zimmers und beachten Sie die dafür beiliegende Bedienungsanleitung. Zusätzliche Safefächer stellen wir Ihnen an der Rezeption zur Verfügung. Gerne bewahren wir Ihre Wertsachen in begrenztem Umfang auf. Für im Hotelzimmer aufbewahrte Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung.
W-LAN
Während Ihres Aufenthalts ist der Benutzername = Ihr Nachname (Groß- und Kleinschreibung wie auf Ihrer Schlüsselkarte geschrieben), das Passwort = Ihre Zimmernummer. Sie können auch mit mehreren Geräten gleichzeitig unser W-LAN-Netz kostenfrei nutzen.
Zeitungen / Zeitschriften
Regionale Tageszeitungen finden Sie kostenfrei an der Rezeption. Darüber hinaus können Sie Zeitschriften und überregionale Tageszeitungen kostenfrei über die App sharemagazines lesen.
Zimmerreinigung
Die Zimmerreinigung beginnt bei uns ab 8:00 Uhr. Durch die Nutzung der Hinweisschilder an Ihrer Tür erleichtern Sie den Zimmermädchen die Arbeit.
Zimmerservice
Das Frühstücks- und Speisenangebot dafür finden Sie in dieser Gästeinformationsmappe in dem Punkt „Essen & Trinken“. Das Serviceteam ist täglich von 7:00 bis 22:00 Uhr unter der Tel. „154“ erreichbar. Für einen Zimmerservice berechnen wir 7,00 €.
*This hotel is independently owned and operated