Hotel App

Hotel von A bis Z

Erleben Sie eine der vier spannenden Jahreszeiten in Ardez, wo sich die romanische Kultur, moderne Infrastruktur und einladende Herzlichkeit zu einem faszinierendem Ganzen treffen. Geniessen Sie sportliche Aktivitäten, kulturelle Herausforderungen, entspannende Baderituale, lassen Sie sich kulinarisch verwöhnen und atmen Sie die frische Bergluft.  

Diese Informationsbroschüre soll Ihnen die Orientierung erleichtern und dazu beitragen, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Sollten Sie Fragen haben oder ein besonderes Anliegen, dann sagen Sie uns dies bitte. Wir sind stets bestrebt, Ihre Wünsche zu erfüllen.

Wir wünschen Ihnen erholsame Momente!
Ottilia & Roger Schorta und unser Mitarbeiter Team

Das Wichtigste zuerst

Restaurant	Täglich	08:00 - 22:30
Frühstücksservice	Täglich	07:30 - 10:00

Abendessen
Zwischen 18.15 und 20.45 Uhr verwöhnen wir Sie mit unserem 5-Gang-Menü (Halbpension) oder servieren Ihnen Gerichte aus unserer à la carte-Karte. Sofern Sie keine Halbpension gebucht haben und bei uns essen möchten, bitten wir Sie frühzeitig ein Tisch zu reservieren.

Adapter
Ein EU Steckdosenadapter erhalten Sie an unserer Rezeption. Die Spannung beträgt 220 Volt. Auch erhalten Sie auf Wunsch Ladegeräte/ Adapter für verschiedene Elektrogeräte wie z.B.Handys, iPods oderTablets

Alarm
Die SOS-Notrufnummer lautet: 081 511 91 00.

An- und Abreise
Unsere Zimmer sind ab 15.00 Uhr beziehbar (b&b chasa Arfusch um 16.00 Uhr). Bei Ihrer Abreise bitten wir Sie, das Zimmer bis spätestens 11.00 Uhr freizugeben.

Anregung/Kritik
Wir sind stets bemüht, uns zu verbessern. Deshalb sind wir auf Ihre Meinung angewiesen. Wir laden Sie ein, nach Ihrem Aufenthalt per E-Mail einen kleinen Fragebogen zu beantworten. Wir danken Ihnen für ein diesbezügliches Feedback.

Apotheke
Die Apotheke befindet sich in Scuol, auf dem Stradun, nach dem Spielwarenladen Stöckenius. Apoteca e Drogaria Engiadinaisa, Tel. 081 864 13 05.

Ärzte
Der hausärztliche Bereitschaftsdienst Unterengadin hilft Ihnen gerne weiter. 081 864 12 12 Tag und Nacht werden Sie auch im Spital Scuol ärztlich betreut. Tel. 081 861 10 00

Ausflüge
Gerne berät unsere Rezeption Sie über die Ausflugsziele in der Region.

Babybett / Wickelauflage
Sollten Sie ein zustellbares Babybett in Ihrem Zimmer benötigen, kontaktieren Sie bitte die Rezeption. Wir stellen Ihnen auch gerne eine Wickelauflage und einen Windeleimer zur Verfügung.

Bademantel
Gerne bringen wir auf Ihren Wunsch einen Frottee-Bademantel auf Ihr Zimmer.

Bank - Bancomat
In Scuol hat es diverse Banken/Bancomaten (GKB, CS, Raiffeisen, Post).

Bergbahn
Die Sesselbahn Ftan-Prui sowie die Gondelbahn Scuol-Motta Naluns führen Sie direkt ins Ski- und Wandergebiet. Beachten Sie die Betriebszeiten auf dem Tablett.

Bettwäsche
Unsere Rezeption besorgt Ihnen gerne zusätzliche Kopfkissen, Laken oder Duvets. Wir wechseln die Bettwäsche alle vier Tage. Möchten Sie gerne einen täglichen Wechsel oder keinen Bettwäschewechsel? Kein Problem, bitte teilen Sie Ihren Wunsch der Rezeption mit. (Auch via Tablett). Wir verwenden Matratzen- und Kopfkissen-Hygienebezüge (Encasings). Die Matratzen und Kopfkissen werden jährlich tiefengereinigt. Allergiebettwäsche gibt es auf Wunsch. Zusatzdecken und Kissen erhalten Sie auf Wunsch. Wir halten für Sie eine Auswahl an verschiedenen Kopfkissentypen (Synthetik, Daunen, Nackenkissen) bereit.

Bibliothek
Ebenfalls im Aufenthaltsraum befindet sich unsere Bibliothek. Hier finden Sie Sachbücher, Bildbände und vieles mehr. Schauen Sie mal rein, es lohnt sich.

Blumen
Unsere Rezeption wird Ihnen gerne beim Blumenkauf behilflich sein.

Bogn Engiadina
Öffnungszeiten: Siehe Homepage vom Bogn Engiadina Scuol.

Brandfall
Das Alvetern ist mit einer automatischen Brandmeldeanlage ausgestattet. Bei einem Brandfall wird automatisch die Feuerwehr alarmiert. Bitte befolgen Sie die Anweisungen unserer Mitarbeiter und studieren Sie den Fluchtplan beim Zimmerausgang.

Bügelservice
Unser Housekeeping-Team bügelt auf Wunsch gerne Ihre Wäsche. Diese erhalten Sie innerhalb von fünf Stunden wieder zurück. Bitte erkundigen Sie sich an der Rezeption. (kostenpflichtig)

Check-Out and Check-In
Siehe An- und Abreise

Coiffeur - Frisör
Suchen Sie einen guten Coiffeur? Erkundigen Sie sich bitte an der Rezeption. Unsere Mitarbeitenden vereinbaren gerne einen Termin für Sie.

Decke / Duvet
Sie haben es zu heiss oder zu kalt im Bett? Melden Sie sich bitte an der Rezeption oder direkt bei der Mitarbeiterin vom Hausdienst, gerne wechseln wir das Duvet aus oder bringen ein zweites.

Dorfladen
Der VOLG ist zwar kein Einkaufszentrum; dennoch finden Sie hier eine reichhaltige Auswahl an Lebensmitteln und vielem mehr.

Drucken von Dokumenten
Dokumente können an der Rezeption ausgedruckt werden. USB Sticks liegen für Sie an der Rezeption bereit.

E-Ladestation
Siehe Ladestation

E-Mail / Internet
Siehe Internet

Extras
Sie können Konsumationen jeglicher Art auf Ihr Zimmer buchen lassen. Wir bitten Sie, die Rechnungen von Restaurant und Bar mit Angabe Ihrer Zimmernummer zu unterzeichnen.

Feueralarm
Siehe Brandfall

Fotokopien / Scanner
An unserer Rezeption können Sie jederzeit Fotokopien machen lassen und Dokumente einscannen.

Frottierwäsche
Die Badezimmer-Frottierwäsche wird automatisch ausgewechselt, wenn sie schmutzig ist oder vom Gast in die Dusche gelegt wird.

Frühstück
Unser Frühstücksbuffet ist täglich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr geöffnet. Wenn Sie früher frühstücken möchten, teilen Sie uns das bitte mit. Gerne werden wir Ihren Wunsch erfüllen. Den Lunch für die Tageswanderung können Sie gerne vom Frühstücksbuffet mitnehmen. Bei unserem Frühstücksbuffet berücksichtigen wir vor allem Produkte von lokalen Produzenten.

Fundbüro
In den Zimmern vergessene Gegenstände werden selbstverständlich von uns aufbewahrt. Gerne senden wir Ihnen diese per Post nach. Wir erlauben uns, Ihnen das Porto in Rechnung zu stellen. 

Gepäckservice
Ihr Gepäck wird von uns ins Zimmer bzw. ins Auto getragen. Dieser Service ist kostenlos.

Gepäckaufbewahrung
Für unsere an- und abreisenden Gäste bieten wir eine sichere Gepäckaufbewahrung an.

Getränkeangebot auf dem Zimmer
Sie können Ihr Getränkewunsch gerne aufs Zimmer bestellen. Die Getränkekarte finden Sie auf dem Tablett.

Gottesdienst
In Ardez hat es eine römisch-katholische und eine protestantische  Kirche.Informationen zu den Gottesdiensten erhalten Sie an der Rezeption.

Gutscheine
Geschenkgutscheine bereiten immer Freude. Kontaktieren Sie uns. Gerne stellen wir Ihnen einen Gutschein aus.

Halbpension
Die Halbpension besteht aus einem 5-Gang-Menü abends und kostet CHF 39.- pro Person. Bitte melden Sie sich frühzeitig an.

Hausschuhe (Slipper)
Wenn Sie Hausschuhe möchten, melden Sie sich bitte an der Rezeption.

Hunde
Haustiere sind nur in Ausnahmefällen gestattet. Zum Saal mit dem Frühstücksbuffet haben Hunde, egal ob gross oder klein, aus hygienischen Gründen keinen Zutritt. Möchten Sie Ihren Liebling beim Frühstück gerne dabei haben, bereiten wir Ihnen einen Tisch im Restaurant vor.

Hygieneartikel
An der Rezeption finden Sie eine kleine Auswahl an Hygieneartikeln. Ein grösseres Sortiment finden Sie im nahe gelegenen Dorfladen VOLG.

Infomaterial regional
An unserer Rezeption finden Sie regionales Infomaterial.

Internet/Laptop
Für eine Verbindung ins Internet benötigen Sie einen WLAN Access Code. Diesen finden Sie in einer Kacheln auf dem Home Bildschirm dieses Tablets. Sie haben im gesamten Haus Zugriff auf das Internet. In der Bibliothek hat es eine sichere LAN Verbindung. Mit Ihrem Tablett im Zimmer haben Sie auch Zugang zum Internet. Die E-Mail-Adresse des Hotels lautet: hotel@alvetern.ch. (http://www.alvetern.ch)

Kopfkissen-Auswahl
Gerne bringen wir Ihnen ein Zusatzkissen auf Ihr Zimmer. Bitte rufen Sie die Rezeption an. Sie können die Art des Kopfkissens auswählen: mit Federn, synthetisch oder mit Hirse gefüllt.

Kirchen
Siehe Gottesdienst.

Kühlschrank
Wenn Sie etwas kühlstellen wollen, können Sie dies gerne an der Rezeption abgeben.

Kulturevents
Informationen zu allen Events finden Sie auf diesem Tablet

Ladestation
Direkt neben dem Hotel befindet sich ein Parkplatz mit einer Ladesäule welche 22 kWh laden kann. Sie Laden ausnahmslos Ökostrom aus der Schweiz in «naturemade star»-Qualität. Die Abrechnung und das Support erflogt durch die Firma "PLUG’N ROLL". Jedoch können auch Nutzer anderer Apps über Roaming an unserer Säule laden.

Ladegerät
Sollten Sie Ihr Ladekabel fürs Handy / Tablett / Laptop vergessen haben erhalten Sie eines Leihweise an der Rezeption. 

Langlauf
Informationen über Langlaufloipen und deren Zustand ersehen Sie auf dem täglich aktualisierten Wintersportbericht an der Rezeption oder unter www.engadin.app. Langlaufpässe werden an der Rezeption verkauft.

Lunch-Paket
Sie können sich Ihr Lunch-Paket für Ihre nächsteTageswanderung gerne selbst am Frühstücksbuffet kostenlos zusammenstellen.

Massage
Verspannt? Im Bogn Engiadina in Scuol wird eine breite Palette von Massagen angeboten. Information und Termine Tel. 081 861 26 00.

Matratzen
Unsere Matratzen sind alle mit speziellen Hygienehüllen (Encasings) ausgestattet, die eventuelle Milbenbestände abtöten und dafür sorgen, dass keine Restfeuchtigkeit zurückbleibt.

Mittagessen / Nachtessen
Unsere warme Küche hat vom 12.00 Uhr bis 14.00 Uhr geöffnet. Das Nachtessen servieren wir Ihnen von 18.15 Uhr bis 20.45 Uhr.

Museen
Ein Prospekt mit allen Museen und Ausstellungen in Scuol und Umgebung liegt im Prospektständer bei der Rezeption auf.

Nachteingang
Unser Haupteingang wird um 22:30 Uhr geschlossen. Wir verfügen über keinen separaten Nachteingang. Sollte es später werden, bitten wir Sie, den Haupteingang zu benutzen und Ihren Zimmerschlüssel mitzunehmen. Mit dem Schlüssel gelangen Sie jederzeit über den Haupteingang ins Hotel. Das Schloss befindet sich links vom Eingang.

Nachtlicht
Auf Wunsch erhalten Sie an der Rezeption ein Nachtlicht. Für unsere kleinen Gäste halten wir ein besonderes Licht bereit.

Nähkasten
Falls Sie etwas flicken müssen, verlangen Sie bitte unseren Nähkasten.

Netflix
Fast alle Zimmer haben auf dem Fernseher eine Netflix App integriert. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an uns. Wir werden Ihnen einen Cromecast installieren. Der Zugang zu Netflix findet über Ihren Account statt.

Notausgänge & Fluchtwege
Die Notausgänge sind auf jedem Stock gekennzeichnet (grünes Schild). Fluchthinweise finden Sie auf der Innenseite Ihrer Zimmereingangstür.

Notfallnummer:

Familie Schorta	081 511 91 00
Spital Scuol, Zentrale	081 861 10 00
REGA	1414
Notarzt/Ambulanz	144
Polizei	117
Feuerwehr	118

 

Ortsplan
Sie erhalten an der Rezeption kostenlos einen Ortsplan sowie weitere Informationen zum Ort.

Parkplatz
Ein Hotelparkplatz befindet sich direkt vor und neben dem Haus.

Post
Ihre Post können Sie an der Rezeption abgeben. Dort erhalten Sie auch Briefmarken und Ansichtskarten. Die nächste Postfiliale befindet sich in Scuol. Kleinere Postgeschäfte können Sie im Volg erledigen.

Radio
Siehe TV/Fernsehn

Rauchen
Wir weisen Sie darauf hin, dass im gesamten Haus ein Rauchverbot besteht. Auch ist das Rauchen an offenen Zimmerfenstern strengstens untersagt. Sie können jederzeit vor dem Haus rauchen. Aschenbecher stehen rund um die Uhr zur Verfügung.

Regenschirm
Regenschirme können an der Rezeption ausgeliehen werden.

Restaurant
Unser Restaurant ist 7 Tage in der Woche geöffnet. Unsere warme Küche hat vom 12.00 Uhr bis 14.00 Uhr geöffnet. Das Nachtessen servieren wir Ihnen von 18.15 Uhr bis 20.45 Uhr.Sofern Sie keine Halbpension gebucht haben und bei uns essen möchten, bitten wir Sie frühzeitig einen Tisch zu reservieren. Unsere vorwiegend regionale Küche berücksichtigt, wann immer möglich, lokale Produzenten.Vor allem besteht unser Frühstücksbuffet aus regionalen Produkten.

Rezeption
Die Rezeption ist von 07:30 bis 22:00 besetzt. Wir und unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne für Auskünfte zur Verfügung.

Safe
Alle Zimmer sind mit einem Safe ausgestattet. Eine Anleitung liegt bei. Der Safe befindet sich unten im Schrank. Ein zentraler Safe befindet sich am Empfang.  

Schreibgerät und Notizblock
Für Ihre Notizen finden Sie Schreibgerät und Notizblock auf Ihrem Schreibtisch.  

Schneeschuhe
Wir vermieten Schneeschuhe inkl. Stöcke zum Preis von Fr. 15.00/Tag  

Schuhputzutensilien
Gerne stellen wir Ihnen Schuhputzutensilien zur Verfügung. Bitte melden Sie sich an der Rezeption. Schuhanzieher/-löffel finden Sie in Ihrem Zimmer.

Streamingdienste
Fast alle Zimmer haben auf dem Fernseher eine Netflix/Youtube App integriert. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an uns. Wir werden Ihnen einen Cromecast installieren. Der Zugang zu Netflix/Youtube findet über Ihren Account statt.

Skibus
Vor dem Hotel fährt taglich ein Skibus. Informationen zu den Abfahrzeiten erhalten Sie an der Rezeption.   

Skiraum
Neben dem Hoteleingang befindet sich ein kleiner Skiraum mit Schuhtrockner. Tagsüber ist dieser Raum geöffnet, abends wird er geschlossen. 

Skiservice
Damit Sie den Zauber der Pisten ohne Kompromisse erleben können, sollte Ihre Ausrüstung in Form sein. Wir empfehlen Ihnen gerne diverse Service-Läden.  

Skivermietung
Wenn Sie Ihre Skiausrüstung mieten möchten oder einen Tag mit den neusten Modellen erleben möchten, können Sie die Ausrüstung mieten. Wir empfehlen Ihnen gerne diverse Skiverleiher.  

Stromspannung
Die Stromspannung bei uns beträgt 220V  

Tankstelle
Sie haben die Möglichkeit in Ardez (Ende Dorf, Richtung Zernez) Treibstoff zu beziehen (Diesel). Wenn Sie allerdings zollfrei tanken möchten, empfehlen wir einen Ausflug nach Samnaun (45 Min.) zu unternehmen.  

Taxi/Chauffeur
Unsere Rezeption ruft Ihnen jederzeit gerne ein Taxi. Im Durchschnitt dauert die Wartezeit etwa 15 Minuten. Sollten Sie am frühen Morgen ein Taxi benötigen, so können Sie dieses bereits am Vorabend an der Rezeption bestellen.

Telefon
Die Tablets sind mit einem Telefon ausgestattet. (Unten links)

TV / Fernsehen
Alle unsere Zimmer sind mit einem TV-Gerät und Fernbedienung ausgestattet. Auf diesem Tablet befindet sich eine Programmliste der nationalen und internationalen Sender.

Vereina
Für Informationen über den Autoverlad Vereina stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Veloraum
Im Skiraum können Sie Ihre Velos gerne abstellen. Es ist verboten, die Velos ins Zimmer zu nehmen.

Wanderungen
Rund um Ardez hat es ein grosses, gut unterhaltenes Wanderwegnetz, im Sommer wie auch im Winter. Wander- und Übersichtskarten erhalten Sie an der Rezeption.

Wäsche- / Bügelservice
Wenn Sie Ihre Wäsche vor 9 Uhr abgeben, garantieren wir Ihnen die Rückgabe innerhalb von 9 Stunden. Unser Bügelservice wird Ihre Wäsche innerhalb 5 Stunden zurückgeben. Ein Wäschebeutel finden Sie im Schrank. (kostenpflichtig)

Weckruf
Ihren Weckruf können Sie an der Rezeption in Auftrag geben oder via Tablett.

Wertsachen
Damit Ihre Wertsachen sicher aufgehoben sind, haben Sie die Möglichkeit, diese gebührenfrei an der Rezeption abzugeben.

Youtube
Fast alle Zimmer haben auf dem Fernseher eine Youtube App integriert. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an uns. Wir werden Ihnen einen Cromecast installieren. Der Zugang zu Youtube findet über Ihren Account statt.

Zahlungsart
Neben Barzahlung (CHF & €) akzeptieren wir auch Maestro-, Master-, Visa-, Postcards und Twint.  

Zahnarzt
In Scuol gibt es zwei Zahnärzte. Wolfisberg, Stefan, Via dals Bogns 143A, 7550 Scuol/GR - Telefon 081 864 72 72 Imobersteg, Anne-Gabrielle, Chà Pisoc, Stradun 322, 7550 Scuol/GR - Telefon 081 864 86 86   

Zimmerschlüssel
Den Zimmerschlüssel können Sie beim Verlassen des Hotels an der Rezeption abgeben oder mitnehmen. Mit diesem Schlüssel haben Sie jederzeit Zugang zum Hoteleingang und Ihrem Zimmer. Sollte der Hoteleingang geschlossen sein, können Sie mit dem Zimmerschlüssel die Türe öffnen. (Schloss inks neben dem Haupteingang).

Zollfrei
Nützen Sie doch die Gelegenheit und kaufen Sie Parfums, Kleider oder Treibstoff im Zollfrei-Gebiet Samnaun ein. (Fahrzeit von Ardez: 45 Min.).

Zugfahrplan
Gerne suchen wir für Sie Ihre gewünschte Zugverbindung aus.  

Zeitungsangebot, tagesaktuell
Schweizer Tages- und Wochenzeitungen liegen im Restaurant/Bar aus. Sollten Sie eine spezielle Zeitung wünschen, so erkundigen Sie sich bitte an der Rezeption. Wir werden Ihnen gerne das Gewünschte bestellen.   Digitale Revues / Zeitungen erhalten Sie auf Ihrem Tablet im Zimmer.

Zeitschriften
Eine Auswahl an verschiedenen Zeitschriften finden Sie in unserem Restaurant/Bar.