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Hotel A-Z

Liebe Gäste,

wir begrüßen Sie ganz herzlich in unserem Hotel.
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen auf einen Blick.

Bei Fragen und Wünschen wenden Sie sich bitte an unsere freundlichen Rezeptionsmitarbeiter.

A
Abreise    
Wir bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr für die nächsten Gäste zu räumen. Eine spätere Abreisezeit können Sie per Zimmer-Tablet oder direkt an der an der Rezeption vereinbaren. Für Late Check-Outs berechnen wir 10,00 € pro Stunde. 

Anreise
Ihr Zimmer steht Ihnen ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Nutzen Sie bitte unseren Online Check-In und füllen Sie vor Anreise den digitalen Meldeschein aus.

Apotheke    
Die nächste Apotheke befindet sich ca. 5 Gehminuten vom Hotel entfernt in der Stralsunder Straße 16. (Vita Apotheke, Tel.: 03838 / 25 41 68)

Arzt    
Auskunft über ärztliche Bereitschaftsdienste erhalten Sie unter der Telefonnummer 116 117 oder hier.

Autoservice    
Eine Auswahl an verfügbaren Kfz- Werkstätten finden Sie hier.

Autovermietung    
In Bergen auf Rügen verfügbare Autovermietungen sind unter anderem:

Europcar      www.europcar.de    Telefon: 03838 / 25 42 80
Sixt                www.sixt.de             Telefon: 03838 / 20 30 983

B
Babybett    
Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne kostenfrei ein Babybett zur Verfügung.

Bademäntel    
und Saunatücher erhalten Sie kostenfrei in der Wellnessoase „Wonnewiek“.

Badheizung    
Bitte beachten Sie, dass sich die Badheizung nach 3 Stunden automatisch abschaltet.

Bankette    
Unsere Bankett-Abteilung berät und informiert Sie gerne über die Durchführung von Tagungen, Seminaren und Festveranstaltungen in unserem Haus. Anfragen richten Sie bitte an: bankett@parkhotel-ruegen.de.

Barrierefreiheit    
Im Erdgeschoss befinden sich unsere behindertenfreundlichen Zimmer und im Kellergeschoss, durch den Lift erreichbar, liegt unser Behinderten-WC.

Blumen    
Gerne nehmen wir Ihre Blumenbestellung 24 Stunden im Voraus entgegen. Hierfür berechnen wir eine Servicegebühr von 3,00 €.

Busverbindung    
Die Bushaltestelle (Bergen Ringstraße) befindet sich ca. 50 Meter von unserem Haus entfernt.
Die einzelnen Verbindungen und genaue Fahrtzeiten finden Sie hier.

C

D
Diätküche    
Sollten Sie spezielle Kost benötigen, sprechen Sie uns bitte an. Unser Küchenchef berät Sie gerne.

Dreamwater Lounge    
Die Dreamwater Lounge ist die Kombination von Wärme, Massage und der stimulierenden Wirkung des Wassers. Egal, ob Sie unter Muskelschmerzen oder zu viel Stress im Alltag leiden oder sich einfach mal verwöhnen lassen wollen. Für die ca. 15-minütige Anwendung berechnen wir 8,00 €. Sie benötigen als Zugang ein Armband, das Sie an der Rezeption erhalten.

E
E-Bike    
Gerne können Sie Ihr E-Bike in unserer Tiefgarage unterstellen und auch dort laden. Bitte nehmen Sie den Akku nicht mit auf Ihr Zimmer.
Beim Fahrradverleih Bruchalla können Sie E-Bikes vor Ort mieten.

Eingang    
Der Haupteingang ist 24 Stunden geöffnet.

Einkaufsmöglichkeiten    
In Bergen finden Sie verschiedene Supermärkte. ALDI, EDEKA und REWE sind ca. 15 Gehminuten vom Hotel entfernt.

Erste Hilfe    
Unsere Mitarbeiter sind geschulte Ersthelfer. Da Schmerztabletten apothekenpflichtig sind, dürfen diese nicht von uns ausgegeben werden. In der Empfangshalle befindet sich unser Defibrillator, der es auch Laien ermöglicht, herzkranke Personen im Ernstfall zu versorgen. Schon beim Öffnen des Notfallkoffers wird automatisch eine mobile Sprechverbindung zur Notrufzentrale hergestellt. Bis zum Eintreffen des Rettungsdienstes hat der Ersthelfer somit die Hände frei und kann den Anweisungen der Rettungsleitstelle folgen.

Empfang    
Die Rezeption ist 24 Stunden besetzt. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Gern auch im Chat.

Elektrizität    
Wechselstrom 220 Volt. Der Hauptschalter für die Stromversorgung befindet sich neben der Zimmertür. Sollten Sie einen internationalen Adapter benötigen, erhalten Sie diesen an der Rezeption.

Elektrotankstelle    
Das Laden von E-Autos ist in der Tiefgarage möglich. Die nutzerfreundliche Bedienung der RWE eBox mit 11kW ist schnell erklärt und die Ladekabel erhalten Sie an der Rezeption. Bitte beachten Sie, dass wir für die Nutzung der Ladestation 15,00 € am Tag berechnen.

F
Fahrräder    
Unser Hotel verfügt über eine Auswahl eigener Fahrräder. Diese befinden sich in der Tiefgarage und sind nummeriert. Bitte erkundigen Sie sich an der Rezeption.

Fähren    
Die Fährverbindungen der Weißen Flotte können Sie hier einsehen. Über alle anderen Fähren informiert Sie gerne unser Rezeptionsteam.

Feuerlöscher    
befinden sich auf jeder Etage, die genauen Standorte entnehmen Sie dem Fluchtwegplan.

Fitnessraum    
befindet sich im Erdgeschoss und ist von 08.00 bis 22.00 Uhr mit Ihrer Zimmerkarte zugänglich. Hier finden Sie eine Vielzahl an Geräten zur freien Nutzung.

Flugplatz    
Der nächste Flugplatz befindet sich in Güttin. Von dort aus sind Rügen-Rundflüge und Zubringerflüge nach Berlin und Hamburg möglich. Mehr Informationen finden Sie unter www.ostseeflugruegen.de.

Fotokopien    
Wir sind gerne bereit, Ihre Unterlagen an der Rezeption zu kopieren oder zu scannen. Preis: 0,20 € pro Kopie

Friseur    
Den passenden Friseur in Bergen auf Rügen finden Sie in der Übersicht.

Fundsachen    
Wir bewahren Fundsachen 6 Monate auf. Auf Wunsch senden wir Ihnen zurückgebliebene Gegenstände gerne zu. Das Porto trägt der Gast selbst.

Fön    
Das Badezimmer verfügt über einen Fön. Bitte beachten Sie, dass der Kippschalter an der Halterung ebenfalls eingeschaltet sein muss.

G
Garage    
Die Nutzungsgebühr für unsere Tiefgarage beträgt 15,00 € am Tag. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption schalten Ihre Zimmerkarte gerne entsprechend frei.

Gastronomie    
Restaurant Frühstück             06.30 – 10.30 Uhr
Restaurant à la carte              12.00 - 21.00 Uhr (Küchenschluß)
Bar Störtebeker / Terrasse     ab 14.00 Uhr
Sie können Ihren Tisch online oder direkt im Restaurant und unter der Telefonnummer 518 reservieren.

Gäste-PC    
Den Gäste-PC finden Sie in unserer Hotel-Lobby rechts neben dem Restaurant. Zugangsdaten werden nicht benötigt. Daten zum Druck können an die Rezeption gesendet werden. 



Gepäckaufbewahrung    
Gerne verwahren wir Ihr Gepäck vor oder nach Ihrem Aufenthalt in unserem Gepäckraum. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

Gepäckservice    
Gerne sind wir Ihnen mit dem Gepäck behilflich. Bitte informieren Sie die Rezeption.

Gottesdienst    
Die Zeiten der Gottesdienste erfahren Sie hier.

Gutscheine    
Gern können Sie auf unserer Website www.parkhotel-ruegen.de Gutscheine mit persönlicher Widmung erstellen und bezahlen.

H
Halbpension
Neben unserem reichhaltigen Frühstück genießen Sie im Rahmen unserer Halbpension ein schmackhaftes Abendessen – entweder vom Buffet oder als dreigängiges Menü (nach Wahl des Küchenchefs), bestehend aus Vorspeise, Hauptgericht und Dessert. Getränke werden separat berechnet. Preis pro Person und Tag: 33,00 €.
Sie können Ihren Tisch online oder direkt im Restaurant und unter der Telefonnummer 518 reservieren.

Handtücher    
Auf Wunsch wechseln wir täglich Ihre Handtücher. Bitte nutzen Sie unser Anfrageformular.

Haustier    
Jeder wohlerzogene Vierbeiner ist bei uns willkommen. Pro Tag berechnen wir 18,00 €. Bitte beachten Sie, dass Tiere in den gastronomischen Einrichtungen unseres Hauses, aus Rücksicht auf andere Gäste, keinen Zutritt haben. Hunde sind im Hotel an der Leine zu führen. Unsere 5 "Haustierzimmer" befinden sich im Erdgeschoß. Wir akzeptieren maximal ein Haustier pro Zimmer.

Hotelbar    
Unsere Barmitarbeiter erwarten Sie täglich ab 14.00 Uhr in unserer Störtebeker-Bar links neben dem Restaurant. Hier und im Atrium genießen Sie ein gepflegtes Bier, ein Glas Wein oder einen leckeren Cocktail. Gerne servieren wir Ihnen das gesamte Getränkeangebot gegen einem Aufpreis von 2,60 € auf Ihr Zimmer.

Housekeeping
Benötigen Sie ein zusätzliches Kissen, eine Decke oder ein Handtuch? Bitte nutzen Sie unser Anfrageformular.

Hygieneartikel    
Eine Auswahl an Hygieneartikel erhalten Sie bei Bedarf an der Rezeption.
I

J

K
Kartenverkauf    
Gerne buchen wir für Sie Ihre Karten für Theater, Ozeaneum, Nationalpark Jasmund, Weiße Flotte oder Naturerbe Zentrum. Über Spielzeiten und Vorstellungen informieren wir Sie an der Rezeption.

Kopfkissen    
Auf Wunsch stellen wir Ihnen eine Auswahl verschiedener Kopfkissen zur Verfügung. Bitte nutzen Sie unser Anfrageformular.

Krankenhaus    
Das SANA-Krankenhaus mit Notaufnahme und Dialyse-Station befindet sich im Zentrum Bergens. (Calandstraße 7, Tel.: 03838 / 390)

Kreditkarten    
Wir akzeptieren American Express, VISA, Mastercard, Euroscheckkarte und Paypal. (Zahlungsadresse: info@parkhotel-ruegen.de)

L
Ladegeräte    
für Ihr mobiles Endgerät erhalten Sie leihweise an der Rezeption.

Lunchpakete    
Gerne stellen wir Ihnen für unterwegs ein Lunchpaket, klein für 12,50 € / groß für 18,50 € zusammen. Bitte geben Sie Ihre Bestellung einen Abend vorher über das Zimmer-Tablet auf.

M
Minibar    
Die Flaschen mit Wasser auf dem Schreibtisch sind ein Geschenk des Hauses und damit kostenfrei. Die Minibar auf den Zimmern wird nicht bestückt. Getränke können an der Rezeption käuflich erworben werden. Die Minibar auf dem Zimmer kann als Kühlschrank genutzt werden.

N
Nähservice    
Ein Nähset erhalten Sie an der Rezeption. Sollten Sie professionelle Näharbeiten benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

O

P
Parken    
Gerne können Sie unseren Parkplatz am Haus kostenfrei nutzen. Alternativ können Sie Ihren Pkw in der Tiefgarage unterstellen, hierfür berechnen wir 15,00 € am Tag.

Post    
Ihre Briefe und Postkarten können Sie gerne im Gästebriefkasten in der Lobby einwerfen. Briefmarken können Sie käuflich an der Rezeption erwerben.

Postkarten    
Ansichtskarten vom Hotel und der Insel Rügen erhalten Sie an der Rezeption. Oder Sie versenden eine elektronische Grußkarte.

Problem    
Wir möchten gerne wissen, wenn Sie in unserem Haus mit etwas unzufrieden sind. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption haben ein offenes Ohr für Ihr Anliegen.

Q

R
Radio    
Auf Ihrem Zimmer -Tablet finden Sie über 6000 Internet-Radiosender.

Rauchen    
Wir sind ein Nichtraucher-Hotel. Rauchen ist nur in den ausgewiesenen Bereichen gestattet. Einen Zigaretten-Automaten finden Sie im Kellergeschoss (bei den Gästetoiletten).
Sollten Sie auf dem Zimmer rauchen, berechnen wir eine zusätzliche Reinigungspauschale von 120,00 €.

Rechnung
Ihre Rechnung können Sie gern schnell und bequem per Zahlungslink begleichen. Im Anschluß senden wir Ihnen die Rechnung per Email zu.

Regenschirm    
Gerne können Sie sich für 10,00 € Pfand einen Regenschirm an der Rezeption ausleihen.

Restaurant    
Unser Restaurant Fienhuus im Erdgeschoss bietet Ihnen regionale Speisen. Gerne servieren wir Ihnen das gesamte Speisenangebot gegen einen Aufpreis von 6,50 € aufs Zimmer. Bitte wählen Sie die Telefonnummer 518. Oder reservieren Sie online einen Tisch im Restaurant.

Rügen-Rundfahrt    
Die Sehenswürdigkeiten der Insel Rügen erreichen Sie auf bequeme Art mit dem Bus. Es werden verschiedene Tages-Touren angeboten.

S
Safe    
Ihr Zimmer verfügt im Schrank über einen Safe.

Sauna    
Unsere Saunawelt verfügt über eine Dampfsauna mit 45°C, eine Finnische Sauna mit 90°C sowie eine Infrarot Fit- und Gesundheitskabine (natürliche Tiefenwärme), hier entspannen Sie bei angenehmen 60°C. Zutritt zum Saunabereich haben Sie täglich von 08.00 - 22.00 Uhr mit Ihrer Zimmerkarte. Bitte beachten Sie, dass die Finnische Sauna eine Aufheizzeit von 25 Minuten benötigt. 

Schuhputzautomat    
Auf jeder Etage finden Sie am Fahrstuhl einen Automaten für die Reinigung Ihrer Schuhe.

Schwimmhallen    
Freizeitbäder befinden sich in Sellin (AHOI Rügen Bade- & Erlebniswelt), in Binz (IFA-Ferienpark) und Neddesitz (Erlebniswelt SPLASH). Das Sportschwimmbad Hannes Präkel befindet sich in fußläufiger Entfernung in Bergen auf Rügen, Ruschwitzstr. 23.

Slipper    
erhalten Sie auf Wunsch an der Rezeption und von unseren Mitarbeitern vom Housekeeping.

Sonnenterrasse    
Der Zugang zu unserer Sonnenterasse befindet sich in der Störtebeker-Bar. Bei schönem Wetter servieren wir Ihnen gerne Kaffee, Kuchen oder einen Eisbecher.

Souvenirs    
Eine interessante Auswahl an Souvenirs, wie etwa Mode- und Bernsteinschmuck, Sanddornprodukte und Kreidemännchen, finden Sie in den Vitrinen im Atrium.

Spielecke    
Auf der ersten Etage befindet sich eine Spielecke für Kinder.

T
Tagungen    
Unser Haus verfügt über 5 taghelle, funktionelle und freundlich ausgestattete Konferenzräume für bis zu 300 Personen. Mobilität und Flexibilität zeichnen die Aktionsbereiche im Konferenzraum aus. Bitte wenden Sie sich an unsere Bankettabteilung, unter der Telefonnummer 512.

Tankstelle    
Die nächste Tankstelle ist die OIL und befindet sich 150 Meter vom Hotel entfernt. Außerdem sind in Bergen folgende Marken zu finden:
ARAL, ESSO, SHELL und TOTAL.

Taxi    
Wir vermitteln schnell und zuverlässig ortskundige Taxen.
Taxiruf für Bergen auf Rügen: 03838 / 25 26 27 & 03838 / 31 39 39

Telefax    
Unser Team von der Rezeption versendet gerne Ihre Faxe (0,40 € je Seite) und nimmt auch gerne ankommende Faxe für Sie entgegen.

Telefon    
Wählen Sie die „1“ um innerhalb des Hauses zu telefonieren oder nutzen Sie die Kurzwahltasten.
Ansonsten wie gewohnt die Telefonnummer wählen für Gespräche nach draußen.
Telefonate innerhalb des deutschen Festnetz sind kostenfrei. 
Telefonate ins Mobilfunknetz sind nicht möglich.

Tischreservierung    
Sie können Ihren Tisch online oder direkt im Restaurant und unter der Telefonnummer 518 reservieren.

U
Unterhaltung    
Saisonabhängige, wechselnde Unterhaltung in der Bar Störtebeker mit Live Musik, Tanz und Diskothek oder sonstige Veranstaltungen. Die aktuellen Termine erfahren Sie auf unserer Website www.parkhotel-ruegen.de.

V

W
Wäsche    
Ihre Kleidung waschen und bügeln wir gerne für Sie, bei Abgabe vor 09.00 Uhr erfolgt die Rückgabe am selben Tag (Wochenende ausgenommen). Wäscheliste und –beutel finden Sie in Ihrem Schrank. Textilien für die chemische Reinigung werden extern gereinigt.

Weckdienst    
Bitte nutzen Sie auf dem Tablet die Funktion "Weckruf". 

Wellnesstermine    
Die Wellnessoase „Wonnewiek“ befindet sich im Erdgeschoss des Hotels. Sie bietet Ihnen eine breite Palette an kosmetischen Behandlungen, Massagen und Packungen an. Unsere geschulten Kosmetikerinnen stehen Ihnen für eine Beratung unter der Telefonnummer 524 gerne zur Verfügung. Termine können auch direkt online auf www.kosmetikparkhotelruegen.termin-direkt.de/public/ gebucht werden.

WLAN    
Für Internetzugang in den öffentlichen Bereichen und Ihrem Zimmer wählen Sie das Netzwerk „Parkhotel Rügen“. Akzeptieren Sie die AGB der hotsplots.de und loggen Sie sich kostenlos ein.

X

Y

Z
Zeitungen    
Eine Auswahl an Zeitungen zum Verkauf erhalten Sie an der Rezeption. Oder Sie nutzen unsere kostenlosen Online-Zeitungen auf dem Tablet.

Zimmerservice
Gerne servieren wir Ihnen das komplette Speisenangebot auch aufs Zimmer. Für den Speisen-Zimmerservice berechnen wir einen Aufpreis von 6,50 EUR pro Bestellung. Für die Bestellung wählen Sie bitte die Telefonnummer 518.

Zugverbindung    
Aktuelle Informationen zu Bahnverbindungen finden Sie auf www.bahn.de.