Hotel A-Z
SERVICE-LEITFADEN VON A - Z
A
An- und Abreise
Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr zur Verfügung. Sie können Ihr Gepäck bis zu Ihrer Abreise an der Rezeption hinterlegen.
Apotheke
Delphin Luegallee 126
Dominikus Luegallee 97
Ärzte
Das Hausarztzentrum Düsseldorf Oberkassel erreichen Sie unter 0211-574979.
Die Praxis für Arbeitsmedizin von Frau Dr. Kalender-Wirtz erreichen Sie unter 0211-570012
Im Notfall wählen Sie bitte die 112.
Ausflüge
Tagesausflüge und andere Aktivitäten finden Sie in unserer Webapp unter Kultur & Ausflüge
B
Bahnhof / Bus / U-Bahn
Vom nahegelegenen Belsenplatz kommen Sie überall hin. Zum Beispiel zum Düsseldorfer Hauptbahnhof oder in die Altstadt. Lassen Sie uns gerne wissen, wenn wir Ihnen helfen können. Wir kennen uns aus.
Bank
Commerzbank Luegallee 110-112
Stadt-Sparkasse Luegallee 67
Bars & Bistros
Finden Sie in unsere Webapp unter Kulinarik
„Bitte nicht stören“
Hängen Sie bitte das rote „Bitte nicht stören“-Schild an die Türe. Falls Sie auch keine Anrufe erhalten wollen, geben Sie bitte an der Rezeption Bescheid. Bitte beachten Sie, dass bei einer Roten Karte Ihr Zimmer nicht gereinigt wird.
Blumen
PURE Blumengut Wohngut auf der Luegallee 104 tel. 0211-5638343 öffnet ab 9 Uhr
Petite Fleur | Olaf Teckenburg auf der Luegallee 19 tel. 0211 576976 öffnet ab 9 Uhr
D
Drogeriemarkt/Parfümerie
Rossmann Theo-Champion-Str. 9 C-D
Parfümerie Becker Luegallee 99
Gerne können Sie sich an unsere E-Mail-Adresse – welcome@arosa-duesseldorf.de – eine Nachricht senden lassen, die wir Ihnen dann ausdrucken.
E
Einkaufsmöglichkeiten
Aldi Süd Hansaallee 10 – 12
Rewe Theo-Champion-Str. 1 und Luegallee 55
Super Bio Markt Theo-Champion-Str. 9 A
Gerne empfangen wir Ihre Mails unter welcome@arosa-duesseldorf.de
F
Frühstücksbuffet
Montag bis Sonntag von 07:00 – 10:00 Uhr
Fax
Gerne können Sie sich an unsere Fax-Nummer 021157732-69 eine Nachricht faxen lassen, die wir Ihnen ausdrucken.
Feuerlöscher
Feuerlöscher befinden sich auf jeder Etage. Bitte machen Sie sich am Ankunftstag mit den Fluchtwegen aus dem Hotel vertraut.
G
Gepäckaufbewahrung
Am An- und/oder Abreisetag deponieren wir kostenfrei Ihr Gepäck in unserem Gepäckraum.
Getränke
Unsere Minibar an unserer Rezeption ist für Sie 24 Stunden geöffnet. Bedienen Sie sich bitte und lassen Sie uns bei Abreise wissen, was Sie konsumiert haben.
H
Hygiene-Artikel
Einwegrasierer und Rasierschaum, Zahnbürste und Zahnpasta, Wattestäbchen und Tampons halten wir bei Bedarf an der Rezeption für Sie bereit.
K
Kinderbett/Babybett
Auf Wunsch stellen wir Ihnen ein Kinder- oder Babybett zur Verfügung.
Kinderbett 25,00 Euro/pro Übernachtung inklusive Frühstück
Babybett 10,00 Euro/pro Übernachtung inklusive Frühstück
L
Lunchpakete
Auf Wunsch bereiten wir Ihnen – auf Anfrage am Vortag – gerne ein Lunchpaket vor.
M
Messe
Das Messegelände erreichen Sie mit der U-Bahn U70, U74, U75, U76 und U77 vom Belsenplatz mit Umstieg an der Heinrich-Heine-Allee in die U78 (Eingang Messe Nord) und U79 (Eingang Messe Ost)
P
Post
Postamt Luegallee 52
R
Rezeption
Unsere Rezeption ist von 6:00 – 21:30 Uhr für Sie besetzt. Darüber hinaus benutzen Sie bitte die Klingel am Hoteleingang. Wählen Sie die - 9 - auf Ihrem Zimmertelefon, um direkt mit der Rezeption verbunden zu werden.
Rauchen
Ist ausschließlich in den beiden Raucherzimmern erlaubt. Bei Missachtung berechnen wir eine Reinigungsgebühr von 80,00 Euro. Zudem steht Ihnen unsere gemütliche Raucherbank im Außenbereich des Hotels für Ihre Zigarettenpause zur Verfügung.
Restaurants
Eine Auswahl an Restaurants, Kneipen und Bars finden Sie in unserer WebApp unter der Rubrik Kulinarik.
S
Schwimmen
Strandbad Lörick Niederkasseler Deich 285
Hallenbad Oberkassel Pariser Straße 41
Shopping
Altstadt Haltestelle Heinrich-Heine-Allee
Schadowstraße/
Schadow-Arcaden Haltestelle Heinrich-Heine-Allee
Königsallee Haltestelle Königsallee/Steinstraße
Bilker Arcaden Haltestelle Bilk S-Bahnhof
Weitere Informationen zum Thema Shopping rund ums Hotel, finden Sie in der WebApp unter der Rubrik: Bezirk OBK.
T
Telefon
Wählen Sie die 0 auf Ihrem Zimmertelefon für eine freie Leitung. Die Telefoneinheiten werden direkt über unsere Telefonanlage erfasst und verrechnet. Preis 0,25 Euro pro Gesprächseinheit
Tiere
Hunde und Katzen sind in unserem Hotel – gegen einen Aufpreis von 10,00 Euro pro Übernachtung – gerne gesehen. Im Frühstückraum sind Tiere aufgrund von Hygiene-Vorschriften nicht erlaubt.
U
U-Bahn
Die U-Bahn-Haltestelle direkt am Hotel heißt Belsenplatz. Vom Hauptbahnhof erreichen Sie uns in Fahrtrichtung Oberkassel/Lörick/Neuss in ca. 10 Minuten mit den Linien U70, U74, U75, U76, U77.
V
Vergessen
Sie haben etwas vergessen/verloren? Fragen Sie an unserer Rezeption nach.
W
Weckruf
Gerne wecken wir Sie zur gewünschten Zeit. Bitte wenden Sie sich an unsere Rezeption.
Wlan
In unseren Räumlichkeiten steht Ihnen kostenloses Internet zur Verfügung. Bitte benutzen Sie hierzu unseren Hotspot der TELEKOM. Dafür ist kein Passwort erforderlich.
Wäsche
Gegen Gebühr können Sie bei uns Ihre Wäsche waschen und bügeln lassen. Die Preislist finden Sie in der WebApp unter der Rubrik Unser Service > Wäscheservice.
Z
Zahlungsmittel
Wir akzeptieren neben Bar- und EC Kartenzahlung außerdem Maestro, Visa, Mastercard und American Express.
Zahnklinik
Medeco Luegallee 52
Zustellbett
Auf Wunsch stellen wir Ihnen in unseren Doppelzimmern ein Zustellbett zur Verfügung.
Zustellbett 25,00 Euro/pro Übernachtung inklusive Frühstück
Zimmerrechnung
Die Zimmerrechnung können Sie bereits am Vorabend an der Rezeption begleichen. Wir akzeptieren Bargeld, Mastercard, VISA, American Express, PayPal sowie EC-Cash. Ein kontaktloser Online Check-out ist auch möglich. Teilen Sie uns dafür einfach Ihre Mail Adresse mit.
WIR WÜNSCHEN IHNEN EINEN ERHOLSAMEN UND ANGENEHMEN AUFENTHALT!!